Termini e Condizioni

Brekz international B.V. é la societá-figlia del gruppo societario Brekz Group B.V.

Indice:

Articlolo 1 – Generalità

Articolo 2 – Prezzi

Articolo 3 – Disponibilità dei prodotti

Articolo 4 – Ordini

Articolo 5 – Pagamenti

Articolo 6 – Consegna

Articolo 7 – Condizioni del ritiro

Articolo 8 – Responsabilità

Articolo 9 – Legislazione

Articolo 10 – Garanzia

Article 11 – Indirizzo e servizio clienti

Articolo 1 : Generalità

I Termini e condizioni si applicano ai rapporti commerciali tra i clienti e l'azienda Brekz International. Con l'acquisto sul sito Brekz.it, il cliente dichiara di aver preso visione e compreso i Termini e Condizioni e li accetta. Le condizioni generali prevalgono su ogni altro documento o informazione che è contraria a ciò che è scritto in esso.

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Articolo 2 : Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono in Euro. Questi prezzi sono comprensivi di IVA (tasse incluse). Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo indicato. Esse saranno elencate nell'ordine e incluse nel prezzo totale alla fine del processo dell’ordine. Il dettaglio dell’ordine indica il costo di ogni prodotto selezionato e del trasporto. I prodotti rimangono di proprietà di Brekz fino alla completa ricevuta del pagamento sul conto della società. Tutti i prezzi e le descrizioni delle nostre offerte e sul nostro sito sono soggetti a possibili errori umani e, pertanto, non possono essere considerate come un'offerta vincolante. Anche nel caso di errori tecnici o malfunzionamenti, la società non può essere legata ai prezzi o altre informazioni contenute sul sito web.

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Articolo 3 : Disponibilità dei prodotti

La spedizione dei prodotti sarà effettuata entro i limiti delle scorte disponibili. In caso di esaurimento delle scorte di un prodotto, il cliente sarà avvisato per email e dovrà attendere il riapprovigionamento della merce oppure potrà effettuare la cancellazione dell'ordine se ritiene un tempo di attesa troppo lungo.

Nel caso di un ordine comprensivo di diversi prodotti, ma in cui un prodotto è esaurito, la società si riserva il diritto di dividere l'ordine. I prodotti disponibili saranno inviati e il resto dell'ordine sarà consegnato al momento in cui la merce sarà nuovamente disponibile.

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Articolo 4 : Ordini

L'acquisto minimo sul nostro sito è di 25 euro (escluse le spese di spedizione).

Durante la convalida dell'ordine, il cliente dichiara di aver letto i Termini e Condizioni e le accetta. Dopo aver selezionato tutti i prodotti che si desiderano ordinare, confermate il carrello. Andate alla pagina per il pagamento, che offre differenti metodi e successivamente Brekz vi invierà una mail di conferma con le informazioni riepilogative del vostro ordine e vi comunicherà i contatti della società nel caso in cui si verifichi un problema o aveste bisogno di ulteriori informazioni . Al momento dell'ordine, il cliente fornisce le informazioni personali necessarie alla società per consegnare la merce:

-Nome e Cognome

-E-mail

-Indirizzo

-Città

-CAP

-Numero di telefono

-Il tipo di alloggio (appartamento / casa)

-Il codice di accesso, se necessario

Brekz non può essere ritenuta responsabile di un errore nell'indirizzo del destinatario.

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Articolo 5 : Pagamenti

Il costo totale dell'ordine va pagato nel momento in cui si effettua l’ordine stesso. Il pagamento può essere effettuato tramite:

-Carta di credito (Visa, MasterCard, Maestro)

In questo caso puó essere richiesto il 3D SecureCode (MasterCard SecureCode o Verified by Visa). Sono servizi di sicurezza, antifrode, che ti proteggono contro eventuali operazioni online non autorizzate.

Consistono nella creazione di un codice riservato, durante il processo di pagamento, che solo tu conosci e che sará facile da usare ogni volta che acquisterai online.

-PostePay

-Bonifico Bancario

I pacchi saranno spediti solo al ricevimento del pagamento. In caso di rifiuto del pagamento, il cliente verrà informato per posta elettronica della cancellazione dell'ordine. In caso di bonifico bancario, si prega di utilizzare le coordinate bancarie del nostro partner DocData:

Titolare del conto	CM.com stichting


Nome della Banca	Deutsche bank
Domicilio/ Città	Milano
BIC	DEUTITMM
IBAN	IT53 L031 0401 6000 0000 0580 253

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Articolo 6 : Spedizione

I pacchetti vengono trasportati dalla società DPD, la consegna a domicilio sarà effettuata dalla società BRT Corriere Espresso. L'area di fornitura comprende Nord e Sud Italia (escluse Sardegna e Sicilia e tutte le altre isole italiane). La consegna sarà effettuata all'indirizzo specificato nell'ordine da parte del cliente.

La consegna sarà effettuata entro 3-5 giorni lavorativi. La società di spedizioni recapiterà il pacco a casa del cliente. In caso di assenza, verrà effettuato un secondo passaggio. Se il cliente è ancora assente, un avviso verrà lasciato nella cassetta postale con l'indirizzo al quale il cliente può andare a ritirare il pacco. Il cliente ha un minimo di 5 giorni per ritirare il pacco nel magazzino indicato nella nota del corriere. Si prega di leggere le informazioni contenute nel documento lasciato dal corriere.

Costi di spedizione: il costo di trasporto varia a seconda della quantità dell'ordine (l'acquisto minimo è di 25 €).

-Da 25 € a 78,99 € il costo di spedizione ammonta a 4,95 €.

-Da 79 € la consegna è gratuita.

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Articolo 7 : Condizioni di ritiro

Una volta che un pacco è stato affidato al nostro partner DPD, e viene successivamente annullato, ci riserviamo il diritto di trattenere la somma di 4,95 €.

Dal ricevimento del pacco, il cliente ha 14 giorni di tempo per restituire l'articolo che non lo soddisfa. I costi di restituzione sono a carico del cliente. Il prodotto deve essere integro per poter beneficiare del rimborso. Qualsiasi scambio sarà rifiutato senza il preventivo consenso della società. Per restituire il pacco compilare questo modulo.

Tuttavia Brekz rimborserà il prezzo del prodotto e le spese di consegna al cliente se il prodotto non corrisponde all'ordine effettuato o se è difettoso, a condizione che il prodotto sia integro e nella sua confezione originale.

Nonostante la grande cura con cui la nostra ditta gestisce le spedizioni, può accadere che occasionalmente i nostri clienti ricevano il prodotto sbagliato. Il cliente che riceve un pacco è sempre tenuto a controllarne il contenuto per verificare la correttezza della spedizione. Tale controllo va fatto prima di aprire le confezioni. Il cliente è in ogni caso responsabile per l'apertura delle confezioni e l'utilizzo dei prodotti. Questo vale anche in caso di un errato uso di un prodotto. Siamo spiacenti di comunicare che non possiamo ritirare e sostituire le confezioni già aperte.

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Articolo 8 : Responsabilità

Brekz non può essere ritenuta responsabile per danni causati ad un prodotto a causa di uso improprio da parte del cliente.

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Articolo 9 : Legislazione

In caso di controversia, la legge applicabile è quella del paese in cui la sede della società: l'Olanda.

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Articolo 10 : Protezione dei dati personali

Tutte le informazioni raccolte durante il controllo sono essenziali per raggiungere l'elaborazione degli ordini e la consegna della stessa. Senza la trasmissione di queste informazioni, Brekz non può subordinare la consegna dei prodotti.

Attraverso e-mails, le forniamo promozioni ed offerte interessanti che sono correlate ai prodotti da lei ordinati. È sempre possibile cancellare l'iscrizione attraverso il link sotto ogni email. Se già in anticipo non desidera ricevere la posta, può inviare a riguardo una mail a service@brekz.it. Provvederemo quindi che non siano ricevuti e-mails.

Brekz si impegna a proteggere tutte le informazioni personali relative ai nostri clienti e ad utilizzarle con la massima riservatezza.

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Articolo 11 : Indirizzo e servizio clienti

L’indirizzo di Brekz :

Computerweg 2

3542 DR, Utrecht

Paesi-Bassi

NL851201878B01

Codice fiscale 00167849991 (IVA)

CCIAA-numero: 5416 3250

Indirizzo e-mail del servizio clienti: service@brekz.it

Numero telefonico: +39 0165 1800021