I vantaggi di Brekz

Su Brekz, trovate un vasto assortimento di prodotti per il vostro cane e il vostro gatto. Tutti i prodotti sono presenti nel nostro sito e sono sempre disponibili. Se ordinate prima delle ore 14.00, il pacchetto verrà spedito il giorno stesso dalla nostra azienda! Scegliendo Brekz, si riceveranno oltre 25 anni di esperienza nei prodotti per animali. La nostra squadra, formata da molte nazionalità diverse, lavora ogni giorno per migliorare il nostro servizio e per soddisfare i clienti.

Le spese di spedizione sono gratuite con un acquisto di {SHIP_BARRIER}€

Le spese di spedizione sono offerte per ordini superiori a {SHIP_BARRIER}€.

Riguardo i prezzi bassi di Brekz

Scegliendo Brekz, troverete le migliori marche di cibo per cani e gatti fino a 40% in meno rispetto alla concorrenza. Questi prezzi vantaggiosi sono possibili grazie al grande approvigionamento di prodotti acquistati e contenuti nei magazzini di Brekz.

Inoltre essendo un on-line shop non siamo soggetti a tutti i costi che gravano gli of-line shop, pertanto possiamo essere piú convenienti del solito negozio di quartiere. Il nostro assortimento é composto solo da prodotti di qualitá e ne curiamo particolarmente il metodo di conservazione.

Ordinare online

Ordinare direttamente da casa in pochi minuti, 365 giorni l'anno, 24h/24. La nostra logistica e la nostra squadra efficiente assicurano che il vostro ordine venga preparato e spedito al più presto.

Pagamento sicuro

Il nostro partner di pagamenti DocData ci permette di offrirvi modalità di pagamento sicuro. Inoltre, non riveliamo mai i vostri dati personali a terze parti o inserzionisti. Essi saranno utilizzati esclusivamente per evadere l'ordine. Troverete tutte le informazioni sulla protezione dei dati su questa pagina.

Consegna a domicilio in Italia

Sono necessari circa tre/cinque giorni lavorativi per ricevere il pacco direttamente a casa tua. Una volta spedito l'ordine, potrai seguirlo tramite il sistema Track & Trace. Inoltre, riceverai dal nostro corriere Bartolini un blocco temporale in cui avverrà la consegna.

Servizio clienti

La vostra opinione è molto importante per noi. Vorremmo accogliere i vostri consigli, domande o suggerimenti via e-mail o per telefono.

È possibile contattarci via e-mail a: service@brekz.it o per telefono al numero (0039) 0165 1800021 (dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 17).

Riguardo alla nostra azienda Brekz International

Ordina online a prezzi bassi e riceverai il prodotto scelto, a casa!

Storia: Azienda famigliare con più di 70 anni di esperienza nell’ambito del cibo per animali

La nostra compagnia Brekz International, inizialmente si chiamava Broekhuizen, ed è un’azienda famigliare fondata nel 1949 da Theo Broekhuizen. L’azienda era specializzata inizialmente nell’allevamento di pollame, ma ben presto si estese agli animali da allevamento come polli e conigli.

A partire dal 1987, Brekz si è specializzata nella vendita di prodotti alimentari per animali domestici, proponendo le marche più famose ad un prezzo vantaggioso. Dal 2000, l’azienda è diretta dai figli di Theo Broekhuizen, Bert ed Eric. Grazie alla politica dei « prezzi bassi », l’azienda ha avuto una rapida crescita. Infatti i clienti non sono soltanto olandesi ma provienienti da tutti i paesi che vogliono godere dei prezzi bassi e competitivi. Nel 2010 i due fratelli decisero di aprire il sito internet per la vendita online in modo tale da rendere accessibile e facile l’acquisto in tutto il mondo.

La nostra impresa e i nostri magazzini nei Paesi Bassi.

Espansione del sito in Europa…

Quando l’azienda è diventata uno dei principali negozi per animali nei Paesi Bassi, l’impresa ha assunto una dimensione internazionale. Infatti questo è il momento in cui la società ha cambiato nome da Broekhuizen a Brekz per rendere più semplice la pronuncia e la memorizzazione per tutta la clientela. Oggi, Brekz International è costituita da cinque differenti siti internet. I primi siti a venir realizzati furono il sito olandese Brekz.nl, e quello belga Brekz.be, poi fu fatto il sito francese, Brekz.fr, creato appositamente per la Francia ma anche per il Lussemburgo e per parte del Belgio (Vallonia), successivamente il sito tedesco, Brekz.de, per la Germania e l’Austria. L'ultimo sito, realizzato per il mercato italiano, è Brekz.it.

Un’ampia scelta di prodotti…

La nostra impresa Brekz possiede un vasto assortimento di prodotti delle marche più famose. I nostri clienti hanno così la possibilità di scegliere diversi tipi di alimenti, dagli snack ai prodotti veterinari per tutte le taglie e le razze di cani e gatti. Grazie alla nostra esperienza e al nostro savoir-faire, abbiamo la selezione migliore di prodotti per garantire la salute del vostro animale.

Come potete notare il nostro magazzino è sempre colmo !

Le marche più grandi al prezzo pi ù basso

Per farvi apprezzare i nostri prodotti al prezzo più basso possibile, la nostra azienda Brekz acquista grosse quantità. I nostri prezzi competitivi combinati con un servizio clienti efficiente e piacevole, ci permettono di godere di un elevato livello di fedeltà da parte dei nostri clienti.

Consegna a domicilio nei Paesi Bassi, in Francia, in Belgio, in Germania, in Austria, in Lussemburgo ed in Italia…

Sempre con l'obiettivo di sviluppare i nostri servizi, abbiamo scelto il miglior trasporto per la consegna dei vostri ordini. Rapido ed economico a soli 4,95 € sotto i 79 € di acquisto, i nostri clienti sono molto soddisfatti.

Pagamento e sicurezza…

Ordinare sul nostro sito Brekz.it è molto facile, rapido e sicuro. Infatti offriamo metodi di pagamento sicuri e riconosciuti in modo da garantire il pagamento in totale sicurezza. Brekz.it si preoccupa di garantire la vostra sicurezza e il rispetto della vostra privacy, infatti non divulghiamo alcun dato personale a terzi. Per ottenere più informazioni riguardo alla nostra Politica di Sicurezza, vi preghiamo di visitare questa pagina: Sicurezza e Privacy.

Benvenuti in Brekz…

Siete in viaggio nei Paesi Bassi e volete visitare la nostra azienda? Siete i benvenuti nel nostro negozio situato in Olanda, nei pressi di Utrecht :

Brekz International BV

Computerweg 2
3542 DR, Utrecht

Saremo lieti di accogliervi e farvi conoscere la nostra azienda di famiglia. Se avete domande, potete contattarci via email o telefono.

Sperando di andare incontro alle vostre esigenze e a quelle del vostro animale sul nostro negozio online.

Lo Staff Brekz.

Domande frequenti

1. Membri e Informazioni

2. Costi di approvigionamento, di consegna e di spedizione

3. Pagamento

4. Informazioni sui prodotti

5. Newsletter

6. Termini e Privacy

1. Ordinare da Brekz e Accedere al sito

1.1. Dove posso trovare Brekz?

Brekz ha origine dal negozio per animali della famiglia Broekhuizen a Utrecht, con clienti in tutta l'Olanda. Al momento Brekz lavora esclusivamente come negozio online attivo in Olanda, Italia, Belgio, Francia, Germania, Austria, Danimarca, Svizzera e Svezia. Grazie agli acquisti centralizzati e all'efficienza nella logistica, Brekz può lavorare con una notevole efficienza economica.

1.2 Perché Brekz è così conveniente?

Poiché siamo attivi esclusivamente online e non abbiamo più negozi tradizionali, possiamo mantenere i nostri costi bassi e quindi offrire più convenienza ai nostri clienti. La nostra scala operativa in Europa insieme ad un'efficiente logistica ci permettono di risparmiare ulteriormente a beneficio dei nostri clienti.

1.3 Come faccio a creare un account?

È possibile creare un account Brekz facendo clic su "Registrazione" in alto a destra.
Vi si aprirà una pagina nella quale dovrete inserire il vostro indirizzo e-mail e successivamente cliccare su “Crea un account”. A questo punto dovrete inserire i vostri dati personali per la registrazione. Una volta che le informazioni sono state correttamente inserite, cliccate su "Salva".
Dopo aver creato l'account, è possibile ordinare su Brekz.it e godere di tutti i vantaggi offerti.

1.4 Come posso ordinare?

Per ordinare su Brekz.it è necessario selezionare il mangime desiderato ,cliccando sull’icona gialla “Aggiungi al carrello” . A questo punto si aprirà la lista di prodotti da voi selezionata e potrete procedere al pagamento o continuare con lo shopping.
Per procedere al pagamento, è sufficiente cliccare sull’icona “successivo”
La successiva pagina vi permetterà di scegliere il metodo di pagamento e di scrivere eventuali messaggi da comunicarci riguardanti spedizione/consegna.
Una volta che tutte le informazioni sono state inserite, fare clic sull’icona "successivo” e seguire le istruzioni per terminare l’ordine.

1.5 Un articolo è stato aggiunto al mio carrello e voglio aggiungere altro. È possibile?

Sì, è possibile. Se si desidera aggiungere altri prodotti al carrello, cliccare su "Continua lo shopping." Questo vi riporterà alla home page dove sarà possibile continuare con lo shopping

1.6 Non ho un account, ma vorrei ordinare. È possibile?

No. Per ordinare i prodotti su Brekz è necessario avere un account personale. Abbiamo bisogno delle vostre informazioni, come l'indirizzo, per esempio, al fine di portare a compimento il vostro ordine.

1.7 Ho dimenticato la password, come faccio ad ottenerne una nuova?

Per richiedere una nuova password è necessario accedere alla sezione “Il mio Account” in alto a destra. In questa pagina, sotto il pulsante “Login” troverete la scritta "password dimenticata? ". Cliccate sul link e inserite il vostro indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione. Vi invieremo una nuova password a questo indirizzo.
Questa password può essere successivamente cambiata nelle opzioni del vostro account

1.8 Come utilizza Brekz i miei dati personali?

Con la registrazione, i dati personali vengono memorizzati nella Directory Brekz Client.
Essi sono utilizzati per l'elaborazione interna di gestione dei clienti e ci permettono di gestire ordini e recessi.
I vostri dati non saranno divulgati a nessun terzo . Per ulteriori informazioni, consultare la nostra pagina “Privacy Policy”.

1.9 Riceverò una conferma del mio ordine?

Sì, dopo aver concluso l’acquisto, verrà visualizzato un messaggio di conferma sul sito stesso e inviata una e-mail, all’indirizzo da voi inserito al momento della registrazione, con il riepilogo dell'ordine. Se non si riceve questo messaggio di conferma significa che l'ordine non è stato preso in considerazione dal nostro sistema. Se si verifica questo tipo di situazione, non esitate a contattarci.

1.10 Ho già confermato il mio ordine ma voglio aggiungere un altro prodotto. È possibile?

No, dopo aver completato l'ordine, non è più possibile aggiungere prodotti. È necessario effettuare un nuovo ordine. Vi preghiamo di contattare il servizio clienti per annullare l'ordine.

1.11 Ho ricevuto il prodotto sbagliato, cosa devo fare?

Se Brekz vi invia il prodotto sbagliato, dovrete contattare il servizio clienti (e-mail ) e spiegare l’accaduto. In questo modo potremo organizzare il ritiro del prodotto sbagliato e reinviarvi il prodotto corretto. Se invece avete ordinato il prodotto sbagliato, lo potete rimandare indietro rifiutandolo nel momento in cui vi arriva a casa, senza alcun costo.

1.12 Ho aspettato il mio ordine più del tempo dovuto, cosa posso fare?

Se aspettate da molto tempo il vostro ordine (6 giorni o più), è possibile contattare direttamente il nostro partner responsabile dei trasporti.
Potrete anche seguire il vostro ordine con il numero di Tracking a 14 cifre che vi sarà inviato tramite email, appena terminato l’acquisto.
Se il problema non viene risolto, non esitate a contattarci.

 2. Costi di approvigionamento, di consegna e di spedizione

2.1 Quanto costa la consegna?

L'acquisto minimo sul nostro sito è di 25 €. La seguente tabella riassume le spese di trasporto.

Tutte le isole italiane, la Città del Vaticano, San Marino e parte della provincia di Venezia sono escluse dalla consegna per il momento.

Termini e Condizioni

Brekz international B.V. é la societá-figlia del gruppo societario Brekz Group B.V.

Indice:

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Informativa sulla privacy

Dichiarazione sulla protezione dei dati e consenso all'uso dei dati da parte www.brekz.it

Caro visitatore di Brekz,
Benvenuti nel nostro sito. La protezione dei vostri dati e i vostri diritti nel campo della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei vostri dati sensibili sono di grande importanza per noi. Pertanto, la protezione dei vostri dati con noi è conforme al regolamento generale sulla protezione dei dati (PILR) e al regolamento generale sulla protezione dei dati (AVG). Dopo questo vi informeremo circa la registrazione e l'uso dei dati da Brekz. Nella seguente dichiarazione di protezione dei dati, sarete informati dei dettagli della vostra registrazione sui nostri siti Web, come elaboriamo e usiamo queste informazioni e come contattarli per domande.

1. raccolta e utilizzo dei dati

Per la corretta elaborazione del vostro ordine, i dettagli dell'ordine sono conservati e trasmessi alla società che effettua la consegna. Se perdi i dettagli dell'ordine, puoi contattare il nostro servizio clienti, in modo tale da avere una copia del tuo ordine. Le informazioni personali forniteci non saranno trasmesse a terze parti non autorizzate al di fuori della nostra azienda.
Desideriamo offrire un servizio di ordine e di consegna cliente-amichevole prima e durante il processo di consegna. Per consegnare il vostro ordine, abbiamo bisogno di fornire informazioni personali tra cui il tuo indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono alla società di trasporti incaricata di effettuare la consegna per contattarvi in caso di bisogno. Durante il processo di consegna è possibile ricevere un messaggio con più informazioni sulla consegna e la possibilità di apportare modifiche. Come cliente, potete ricevere pubblicita’ e offerte personalizzate per te direttamente al tuo indirizzo e-mail.

Questa divulgazione è obbligatoria e fa parte del rapporto contrattuale con Brekz Group BV. Maggiori informazioni possono essere trovate nelle nostre condizioni generali, spedizione e consegna. In alcuni casi, incarichiamo anche paesi al di fuori dell'Area Economica Europea (EEA) di supportarci nei nostri servizi. É possibile anche trasferire informazioni, come panoramiche di nuovi prodotti, traduzioni di descrizioni di prodotti nel nostro shop, questioni relative alla manutenzione generale dello shop, auditing, elaborazione finanziaria, servizi logistici o gestione del magazzino. Questi fornitori di servizi hanno accesso ai dati personali dei clienti solo nella misura in cui ne hanno bisogno per il corretto svolgimento dei loro compiti. Ci assicuriamo che il trasferimento dei dati dei clienti a queste aziende avvenga in conformità con la legge sulla protezione dei dati. Si applica la "Convenzione tipo UE II". Si tratta di clausole contrattuali tipo per il trasferimento di dati personali dalla Comunità europea a paesi terzi, adottate dalla Commissione europea per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.
Di tanto in tanto, possiamo anche inviare informazioni sui prodotti o pubblicità per posta o e-mail all'indirizzo fornito da voi al momento dell'acquisto. È possibile modificare in qualsiasi momento l'elaborazione e l'utilizzo dei propri dati personali a fini pubblicitari contattando il nostro servizio clienti.

2. Sicurezza delle transazioni di pagamento

Per il trasferimento di dati personali e di altro tipo Brekz utilizza il protocollo di sicurezza Secure Sockets Layer (SSL) con crittografia a 128 bit. Questa tecnologia, utilizzata anche dalle grandi banche, offre la migliore protezione per i dati bancari online. Tutti i metodi di pagamento da noi offerti sono protetti da questi standard di sicurezza. È inoltre possibile determinare di persona che il nostro sito Web utilizza il trasferimento crittografato dei dati, perché il simbolo di lucchetto chiuso è visibile nella barra di stato del browser.
 

3. Shopping più sicuro con Brekz

La nostra sicurezza è garantita come segue. Il nostro software utilizza lo standard SSL (Secure Socket Layer) e cripta i vostri dati personali, come il vostro nome, indirizzo, numero di conto corrente bancario e, per esempio, numero di carta di credito quando effettuate un ordine. SSL garantisce che i vostri dati raggiungano il nostro server in una forma di codice illeggibile da parte di persone non autorizzate. SSL è supportato dalla maggior parte dei browser. Per facilitare i pagamenti effettuati sul nostro sito web collaboriamo con i prestatori di servizi di pagamento (PSP). Questi PSP soddisfano elevati standard di sicurezza per rendere i pagamenti il più possibile fluidi e sicuri. Se tuttavia sospettate che qualcosa di strano possa accadere durante lo shopping a Brekz, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Se si verifica un abuso durante l'acquisto, si prega di contattare direttamente la banca o la società della carta di credito.

4. Utilizzo di cookie e tecnologie analoghe

I cookie sono ID alfanumerici che vengono trasferiti sul computer dell'utente tramite il browser Web. Senza l'uso di cookie, molte transazioni online sono impossibili. Pensate, per esempio, di utilizzare un carrello della spesa nei webshop. Se siete collegati al sito Brekz, per identificarvi vengono utilizzati i cosiddetti cookies di sessione. Questi cookie di sessione rimangono attivi per tutta la durata della visita e scadono automaticamente al momento del logout.

La visita al negozio online Brekz richiede anche l'utilizzo di cookie permanenti e il contenuto del carrello può essere memorizzato per tutta la durata della visita e per ogni successiva visita al negozio. I cookie vengono utilizzati anche per riconoscere gli abusi, compresa la creazione di account doppi. Inoltre, utilizziamo i cookie per memorizzare i termini di ricerca più recenti utilizzati nel nostro negozio, in modo da consentire una ricerca più rapida degli articoli visitati di recente. La versione mobile del nostro shop online contiene anche cookies per darti il ben venuto personalmente quando visiti la home page, per mostrare i tuoi ordini e il loro stato di consegna e per avere i campi di login per gli indirizzi email compilati automaticamente.

Alcuni elementi di identificazione sono assegnati all'utente quando si tracciano link pubblicitari esterni o banner e i cookie possono essere utilizzati anche per assegnare codici sconto appropriati. I cookie persistenti non contengono dati personali come nome, indirizzo e-mail o indirizzo IP. Non utilizziamo i cookie per creare informazioni di profilo individuali sull'utilizzo del sito Web da parte dell'utente. È possibile disattivare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser. È inoltre possibile limitarli a determinati siti Web o impostare il browser in modo da ricevere notifiche quando viene inviato un cookie. È possibile eliminare i cookie dal disco rigido del computer in qualsiasi momento. Si prega di notare che molti servizi Brekz non funzioneranno correttamente o non funzioneranno affatto senza l'uso di alcuni cookie. Se si consulta la funzione di aiuto del browser Internet, si trovano ulteriori informazioni sulla personalizzazione delle impostazioni dei cookie.

1. Hotjar

Il nostro sito web utilizza lo strumento di tracciamento Hotjar.com per analizzare il comportamento dei visitatori. Questo viene fatto solo utilizzando informazioni anonime sull'indirizzo IP. Hotjar seleziona in modo casuale le visite individuali e crea un registro dei movimenti e dei clic del mouse, consentendo la riproduzione delle visite individuali. Questo ci permette di indagare dove il nostro sito web può essere migliorato. Le informazioni sono personali e non verranno divulgate. Qui potete trovare informazioni più dettagliate sui dati raccolti da Hotjar. Puoi disabilitare Hotjar seguendo questo link: disabilita Hotjar.

2. Ottimizzatore Visivo del Sito Web

Al fine di migliorare continuamente il nostro sito web, a volte eseguire test A / B. Lo facciamo utilizzando il servizio di analisi web della società Visual Website Optimizer, parte di Wingify. Sappiamo quanto sia importante mantenere riservate tutte le informazioni personali, ed è per questo che VWO non raccoglie mai informazioni personali. I dati raccolti sull'utilizzo del sito web saranno inviati in forma anonima a un server VWO in India e memorizzati in tale sede. È possibile disattivare VWO seguendo le seguenti istruzioni: Disattivare VWO.

3. Copernica

Brekz utilizza il software di posta elettronica di Copernica per informarvi su offerte interessanti e divertenti o su nuovi prodotti tramite la nostra posta speciale. Il software Copernica soddisfa tutti i requisiti di GDPR. Se non desiderate più ricevere vantaggi da noi, potete disdire l'abbonamento al seguente link.

4. Facebook

Brekz è presente su diversi social media come Facebook. Brekz si avvale anche delle possibilità pubblicitarie su Facebook. Per ulteriori informazioni su come Facebook raccoglie e utilizza i dati e su come proteggere la vostra privacy, fate riferimento all'Informativa sulla privacy di Facebook sull'Informativa sulla privacy di Facebook. Qui potete esercitare il vostro diritto di rimuovere i vostri dati da Facebook. 

5. Trustpilot

Attraverso recensioni di prodotti e negozi, le persone possono condividere le loro esperienze sui prodotti e servizi Brekz. I nostri clienti sono pertanto invitati via e-mail a pubblicare recensioni. Queste revisioni sono elaborate da Trustpilot in conformità con i severi requisiti di sicurezza e in conformità con la GDPR. Se non desideri ricevere alcuna richiesta di revisione da parte nostra, puoi annullare l'iscrizione tramite il seguente link. 

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5. Analisi Web

Google Analitica

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6. Annunci su Google

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7. Visualizzazione dei dati personali

Sul nostro sito web, la sezione sui miei dati personali consente di visualizzare, modificare e cancellare i dati personali in qualsiasi momento quando si accede con il tuo indirizzo e-mail e la password. Se vuoi che tutti i dati vengano cancellati, contattaci. Se hai dimenticato la tua password, puoi semplicemente cliccare sul link "Password dimenticata" nella pagina di login. Quando ci inserisci il tuo indirizzo e-mail registrato, ti invieremo una password sostitutiva. Questo non è possibile per una terza parte che tenta di accedere alle tue informazioni, in quanto la nuova password verrà inviata solo al tuo indirizzo email personale.

8. Durata della memorizzazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario alla fornitura dei nostri servizi. In alcuni casi, la conservazione dei dati è necessaria per un periodo di tempo più lungo per motivi giuridici, fiscali o legali.

9. Diritti di accesso e di recesso

Lei ha il diritto di richiederle di comunicarle, gratuitamente, tutte le informazioni personali che Brekz Group BV ha memorizzato su di Lei per iscritto. Dopo aver richiesto per iscritto le correzioni, i blocchi o le omissioni necessarie, apporteremo queste modifiche nel più breve tempo possibile, nella misura consentita dalla legge. L'utente può revocare il consenso all'utilizzo dei propri dati personali in qualsiasi momento. Se avete domande sulla protezione dei dati e sull'esercizio dei vostri diritti, potete sempre contattarci.

10. Protezione dei dati in caso di rottura

Brekz adempie ai suoi obblighi legali e ha nominato un responsabile della protezione dei dati. I nostri collaboratori sono tenuti a rispettare le norme e le direttive vigenti in materia di protezione e sicurezza dei dati. Essi sono inoltre tenuti a mantenere la riservatezza delle informazioni. I dipendenti Brekz interessati vengono regolarmente formati a questo scopo.

Brekz, Maggio 2018